关于信用报告自助查询和征信异议服务网点的公告
为贯彻落实中国人民银行关于实施一次性信用修复政策的有关安排，做好线下信用报告查询渠道服务保障，现正式公布辖内商业银行代理信用报告自助查询和征信异议的服务网点信息，以便公众就近、便捷办理本人信用报告查询业务和异议咨询。具体事项公告如下：
一、服务宗旨
本次公告商业银行代理信用报告自助查询和征信异议服务网点，旨在响应人民银行推动征信服务便民化、提升信息主体权益保护水平的要求，为公众提供安全、高效的自助查询服务，助力构建良好的社会信用环境。
二、服务内容
公众可持本人有效第二代居民身份证，在以下指定网点的自助查询设备上，按操作指引查询并打印本人个人信用报告（个人可以每年2次免费获取本人信用报告，政策实施后，在2026年上半年，为每人额外增加2次免费查询的机会）。
三、自助查询网点列表
中国人民银行黔南州分行在辖内金融机构布放自助查询服务的网点共计49个，具体地址及服务时间详见附表1《黔南州商业银行代理信用报告自助查询服务网点信息一览表》。
四、重要提示
1. 查询条件：查询必须由本人办理，需携带有效的第二代居民身份证原件。设备将通过人脸识别技术进行身份验证，请予以配合。
2.信息保护：自助查询全程由本人操作，查询结果即时取走，请妥善保管您的信用报告，防止信息泄露。
3.权益告知：如对信用报告内容有异议，可根据报告载明的提示，向相关金融机构或所在地人民银行征信管理部门提出异议申请。异议申请渠道详见附表2《黔南州征信异议受理渠道一览表》。
4.设备指引：请按照自助查询机屏幕提示步骤操作，如遇设备故障或操作疑问，可咨询网点现场工作人员。
5.服务时间：各网点服务时间可能有所不同，请以附表所列时间为准，建议提前确认。
五、咨询与监督
如有关于自助查询服务的疑问，或发现服务网点存在不规范行为，可通过以下方式反映：
咨询电话：0854-8315608
监督电话：0854-8312177
六、附表
1.《黔南州商业银行代理信用报告自助查询服务网点信息一览表》
2.《黔南州征信异议受理渠道一览表》
我们致力于持续优化征信服务，后续将根据实际情况适时调整布局，敬请关注后续公告。
特此公告。
中国人民银行黔南州分行
2025年12月24日
附表1：黔南州商业银行代理信用报告自助查询服务网点信息一览表.pdf