为深入贯彻落实司法部新修订的《法律援助投诉处理办法》（司法部令第149号），切实维护受援人合法权益，规范法律援助执业行为，畅通社会监督渠道，现面向社会公开征集违规办理法律援助案件、侵害群众利益的不正之风问题线索。有关事项公告如下：
一、征集范围
重点征集以下七类违规行为及不正之风线索：
1．拒绝、拖延或擅自终止法律援助：接受指派后，无正当理由拒不履行法律援助职责，或未经批准擅自中止、终止服务，敷衍办案、拖延办案；
2．服务质量不达标：会见、阅卷、调查取证不充分，未依法履行辩护（代理）职责，庭审走过场，文书制作粗糙，未能提供符合标准的法律援助服务；
3．违规收费或谋取私利：向受援人收取任何费用、财物或牟取其他不正当利益，接受宴请、礼品或好处费；
4．泄露执业秘密：泄露在法律援助工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私；
5．程序违规：未依法向受援人通报案件办理情况，违规转委托、擅自更换承办人员，不按规定时限受理、指派、结案；
6．虚假承诺或招摇撞骗：以法律援助名义进行虚假宣传，骗取群众信任，违规从事有偿法律服务；
7．其他侵害群众利益情形：法律援助机构及工作人员在受理、审查、指派环节存在滥用职权、吃拿卡要、推诿扯皮等不正之风。
二、反映方式
欢迎广大群众和社会各界通过以下渠道如实反映线索，我们将严格保密、依法依规处理：
1．来信：请邮寄至贵州省都匀市普安路88号都匀市司法局（原都匀市人民检察院大楼），邮编558000，电子邮箱994048663＠qq．com；
2．来访：贵州省都匀市普安路88号都匀市司法局2楼207办公室；
3．来电：请拨打0854－8259454。
三、反映须知
1．反映问题线索应当实事求是、真实准确、内容具体，提供具体线索、时间、地点及相关证据材料，不得虚构夸大、捏造、事实，不得诬告陷害他人。对诬告、陷害者，将依法追究其法律责任；
2．鼓励实名反映，注明真实姓名、有效联系电话，我们将对提供的线索信息严格保密；
3．对反映的问题，经查证属实的，我们将严格依照《法律援助投诉处理办法》规定程序开展调查处理，一般在60日内办结，并依法向投诉人、举报人反馈处理结果；
4．线索征集时间：2026年3月13日至9月12日。
都匀市司法局
2026年3月11日